Fatih Altaylı yazdı
DIGITURK’e bir dokunduk, gelen sesler “ah”ı “vah”ı aştı.<br /> <br /> Meğerse Digiturk’ün abonelikmeselesi neredeyse terör kadar büyük sorunmuş:)<br /> <br /> Neler neler var inanamazsınız. Mesela Digiturk, yeni açtığı spor kanalları için abonelerine faturalara ekstradan 10 lira ekleme yapıyormuş. 10 lira diyorumama emin değilim.<br /> <br /> Çünkü dün 41 TL dediğim Lig TV aboneliği için, o kadar çok farklı fiyat uygulaması geldi ki, rakam söylemeye çekiniyorum.<br /> <br /> Belli ki, tutturabildiğine gidiyorlar.<br /> <br /> Bizim Erhan Afyoncu bile Digiturk’ten şikâyetlerini yollamış.<br /> <br /> Okudum, Erhan’a acıdım.<br /> <br /> Şikâyetler, sıkıntılar yağmur gibi.<br /> <br /> En iyisi bunları Digiturk’un Kurumsal İletişim bölümüne yollamak galiba.<br /> <br /> Bu arada Digiturk’ün Genel Müdürü Sevgili Ertan Özertem’e de bir çift lafım var. Digiturk, büyüklüğüyle, içeriğiyle gerçekten çok önemli bir başarı.<br /> <br /> Kızsak da, hatta zaman zaman sövsek de vazgeçemediğimiz bir olay halinde.<br /> <br /> Fakat müşteriye bu kadar kötü davranması, güvenilir olmaktan bu kadar uzak olması, insanlarda sürekli bir “Kazıklanıyor muyum?” hissi yaratması büyük zaaf.<br /> <br /> Rakipsizlikten oluşan bu zaafı bir an önce ortadan kaldırsalar iyi olur.<br />
