LİDER FİLO HIZ KESMEDEN BÜYÜYOR…
Firmanızı kısaca tanıtarak filo kiralama sektöründeki faaliyetlerinizi anlatır mısınız? Lider Filo, 2010 yılında filo kiralama sektöründe faaliyet göstermek amacı ile kurulmuştur. Firmamız, tecrübeli ve profesyonel ekibi ile müşteri ve çalışan memnuniyeti odaklı, sürdürülebilir büyüme hedefleri ile sektörde marka bilinirliği yaratan; İstanbul, İzmir ve Ankara’da biri merkez olmak üzere 4 ofis ve 15 ayrı noktada tedarikçi kanalı ile Türkiye’de tüm iller ve bölgeler bazında hizmet vermeyi amaçlayan bir kurumdur. Güçlü sermaye yapımız, profesyonel ekibimiz, kurumsal yönetim anlayışımız, müşteri odaklı çözüm ilkelerimiz ve 7/24 çağrı merkezi hizmetimiz ile sürdürülebilir bir biçimde filo kiralama sektöründe kaliteli hizmet vermeyi hedefliyoruz.
> Firmanızın 2014 yılını değerlendirir misiniz? 2014’te filonuzdaki araç sayısı, kiraladığınız araç sayısı ve cironuzu öğrenebilir miyiz? Bu konular çerçevesinde hedeflerinize ulaştınız mı? Firmamız, beklenen büyüme hedefinin üzerinde bir sonuçla 2014 yılını kapatmıştır. 2014 için planlanan büyüme hedefi %20 seviyderindeyken, 2014 yılı sonunda gerçekleşen büyüme %29 seviyelerinde olmuştur. 2014 yılı sonunda filomuzdaki araç sayısı 3.225 adede ulaşmıştır. İlgili yıl
sonunda kirada bulunan araç sayısı 3.124 adet olup, toplam ciromuz 63.500.000 TL’dir.
> 2014 yılında yaptığınız yatırımlar var mı? Varsa yatırımlarınız hakkında açıklayıcı bilgi verir misiniz? Yatırımın bütçesini öğrenebilir miyiz? 2014 yılında yapılan araç yatınmlan toplamı 45.000.000 TL’dir. Müşteri memnuniyeti odaklı, müşterilerimizin anlık ihtiyaçlarına cevap verecek Smartphone uygulamamızı da 2014 yılında hayata geçirdik. Lider Filo mobil hizmeti (Smartphone), Türkiye içerisinde Lider Filo müşterilerinin araçları ile seyahat ederken herhangi bir sorun ile karşılaşmaları durumunda Lider Filo’nun sunduğu yol yardım hizmetlerine anında erişmelerini sağlamaktadır. Lider Filo mobil uygulaması ile müşterilerimiz arıza bildirimi, kaza bildirimi, hırsızlık bildirimi, lastik işlemleri, anahtar işlemleri, ikame araç işlemleri gibi pek çok hizmete mobil olarak da ulaşabilmektedir.
> Firmanızın 2015 yılına ilişkin filo kiralama, büyüme ve ciro hedefi nedir? 2015 yılında büyüme hedefimiz, yenileme projeleri hariç yine %20 olarak planlanmaktadır. Ciro hedefimiz ise 80.000.000 TL’dir. Araç parkımızı 3.900 adete ulaştırmayı
Bu bir ilandır.
hedefliyoruz. Türkiye’de hizmet ağımızı da 19 noktadan 30 noktaya çıkartmayı planlıyoruz.
> 2015 yılında yatırım planlarınız varsa anlatır mısınız? Yeni araç alımlarmız olacak mı? Yatırımın bütçesi hakkında bilgi verir misiniz? Büyüme hedeflerimiz doğrultusunda 47.250.000 TL’lik araç yatırımı yapmayı planlıyoruz. Yine mevcut ve potansiyel müşterilerimiz, anlık geri bildirim alabilecekleri için yeni bir bilgisayar yazılımı uygulamasını hayata geçirmeyi planlamaktayız.
> Türkiye’de filo kiralama sektörünün geldiği noktayı nasıl görüyorsunuz? Sektörün önümüzdeki sürecine ilişkin öngörüleriniz nelerdir? Filo kiralama sektörü, dünya ekonomisinde olduğu gibi Türkiye ekonomisinde de hem sektörde yer alan firmalar hem de otomotiv sektörü için oldukça önemli bir yere sahiptir. Açıklanan verilere göre Türkiye’de operasyonel kiralama sektörünün aktif büyüklüğü 11,7 milyar TL’ye ulaşmıştır. Bu sonuç, sektörde yer alan firmalara büyüme planlamaları konusunda yol göstermekte ve aynı zamanda yeni yatırımcılar için de önemli bir öngörü sağlamaktadır. Biz Lider Filo olarak, güçlü bir finansal yönetim ile 2015 yılında planlı şekilde hareket eden tüm firmaların başarılı bir yıl geçireceğini düşünüyoruz.
> Sektörde karşılaştığınız sorunları ve çözüm önerilerinizi anlatır mısınız? Sektörde yer alan bazı oyuncuların sunmuş oldukları aşırı indirimli fiyat teklifleri, müşteriler ile anlaşma aşamasında firmalar için sıkıntılı süreçler yaşanmasına neden olabilmektedir.
Biz Lider Filo olarak her daim müşterilerimize butik hizmet vermeyi hedefleyen bir firmayız. Hizmet kalitenizden ödün vermek istemiyorsanız, belirli maliyetlere katlanmak zorunda kalıyorsunuz. Müşterilerimiz bizi, markamız ve iyi hizmet kalitemiz ile bilirler. Sektörde rekabet adı altında ortaya çıkan aşın indirimli fiyat teklifleri ile rekabet edebilmek amacıyla bizleri tanımayan müşterilerimize kendimizi anlatmak için daha çok efor sarf ediyoruz.
Bu gibi süreçler rekabetin gereğidir. Biz sektörde hiçbir firmanın zarar etmesini istemeyiz. Zira sektör büyüdükçe biz de büyüyoruz. Sadece zarar eden firmalar için üzülüyoruz. Çünkü bu sektörde emeğin yoğun ve sermayenin ne kadar önemli olduğunu bizler çok iyi biliyoruz.
> Eklemek istediğiniz başka bir konu var mı? 2015 yılının filo kiralama sektörü için büyümeye elverişli, karlı projelerin imzalandığı ve müşteri memnuniyetinin üst düzeyde sağlanabildiği bir yıl olmasını diliyoruz.
